こんにちは、VMware グローバルサポート Newsletter vSphere チームの田口です。 今回は VMware ESXi ホストの管理 IP に通信ができない状況で、ストレージにはアクセスできるという場合にサポートバンドルを取得する方法をご案内します。 管理 IP に通信が出来ないと、vSphere Client （VMware vCenter Server 経由）や Host Client （ESXi にブラウザで直接アクセス）でサポートバンドルを取得する事ができないため、少し工夫が必要になります。ストレージにアクセスできる事が条件になりますが、このような状況になった場合にご参照いただけますと幸いです。 1. 想定している状況 下記のような状況を前提に手順をまとめております。 2. サポートバンドル取得の手順 a) 対象の ESXi ホストの CLI にログインします。管理 IP に通信が出来ないため、物理サーバの仮想コンソール機能を使用して、DCUI にアクセスします。 b) DCUI で [F2] を押して、[System Customization]メニューにアクセスします。 c) [Troubleshooting Options] を選択し、[Enter] を押します。 d) [Troubleshooting Mode Options] … 続き
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